Regulamin platformy Zone4.pl

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem zone4.pl oraz w systemie rezerwacji ZoneCloud (dalej: „Platforma").
2. Operatorem Platformy jest 651 Dominik Podkański, Domaszowska 115D, 25-420 Kielce, NIP 9591993048 (dalej: „Operator").
3. Operator prowadzi Platformę i pośredniczy w sprzedaży towarów i usług oferowanych przez siebie oraz przez współpracujące podmioty trzecie (dalej: „Sprzedawcy" lub „Organizatorzy"), wskazane w §3.
4. Kontakt: e-mail kontakt@zone4.pl, tel. +48 666 832 222.

• Użytkownik — osoba korzystająca z Platformy.
• Klient — Użytkownik dokonujący zakupu towaru, vouchera lub zapisu na zajęcia/wydarzenie.
• Sprzedawca/Organizator — podmiot oferujący na Platformie towary lub usługi i będący stroną umowy z Klientem; lista w §3.
• Towar — rzecz oferowana w sklepie (np. odzież, akcesoria).
• Usługa — lekcja, zajęcia grupowe, wydarzenie/półkolonia, voucher.

Umowa sprzedaży towaru lub świadczenia usługi zawierana jest pomiędzy Klientem a właściwym Sprzedawcą/Organizatorem przypisanym do danej oferty. Operator udostępnia narzędzia Platformy i pośredniczy w realizacji. Podmioty aktualnie oferujące na Platformie:

Dane sprzedawców mogą być uzupełniane — aktualny stan odzwierciedla powyższa lista.

1. Część usług wymaga założenia konta (panel klienta), m.in. zapisy na zajęcia i wydarzenia oraz dostęp do voucherów.
2. Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne; odpowiada za poufność danych logowania.

1. Prezentacja towarów/usług stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, nie ofertę w rozumieniu KC.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia/zapisu przez właściwego Sprzedawcę/Organizatora (potwierdzenie e-mail z adresu kontakt@zone4.pl w imieniu Sprzedawcy).
3. Przy każdej transakcji Klient jest informowany, który podmiot jest Sprzedawcą/Organizatorem.

1. Płatności obsługują operatorzy płatności (m.in. Stripe, PayU) lub przelew tradycyjny — w zależności od Sprzedawcy/Organizatora danej oferty. Środki trafiają na konto właściwego Sprzedawcy/Organizatora.
2. Sprzedaż towarów (odzież) realizuje sprzedawca wskazany przy produkcie; płatność i wysyłkę przyjmuje ten sprzedawca.
3. Vouchery, lekcje indywidualne i zajęcia grupowe rozliczane są przez Operatora, o ile nie wskazano inaczej.
4. Dokument sprzedaży wystawia właściwy Sprzedawca/Organizator.

1. Towary wysyłane są do Paczkomatu InPost wskazanego przez Klienta; koszt i czas dostawy podawane są w koszyku.
2. Wysyłkę realizuje Sprzedawca danego towaru.

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie właściwemu Sprzedawcy/Organizatorowi.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta oraz w zakresie usług związanych z wypoczynkiem/wydarzeniami w oznaczonym dniu lub okresie (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
3. Vouchery: szczegóły zwrotu/ważności określa opis vouchera i niniejszy regulamin.

1. Reklamacje dotyczące towaru/usługi rozpatruje właściwy Sprzedawca/Organizator w terminie 14 dni.
2. Reklamację można zgłosić na adres kontakt@zone4.pl — Operator przekaże ją właściwemu Sprzedawcy/Organizatorowi.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (ADR) oraz platformy ODR Komisji Europejskiej.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie prowadzenia Platformy jest 651 Dominik Podkański.
2. W celu realizacji konkretnego zamówienia/usługi Operator udostępnia niezbędne dane(np. imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail) właściwemu Sprzedawcy/Organizatorowi oraz podmiotom realizującym dostawę (np. InPost) i płatność (np. Stripe, PayU). Podmioty te przetwarzają dane jako odrębni administratorzy w zakresie niezbędnym do realizacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych).
3. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych (lit. c) oraz w prawnie uzasadnionym interesie (lit. f).
4. Użytkownikowi przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych oraz sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
5. Szczegóły w Polityce prywatności.

1. Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn; zmiany nie naruszają praw nabytych.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
3. Aktualna lista Sprzedawców/Organizatorów stanowi integralną część regulaminu (§3).