Regulamin sklepu internetowego Zone4.pl

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży towarów i voucherów w sklepie internetowym prowadzonym w domenach zone4.pl oraz zone4rollin.pl (dalej: „Sklep"), działającym w ramach platformy Zone4.pl / ZoneCloud.
2. Operatorem Sklepu i platformy jest 651 Dominik Podkański, Domaszowska 115D, 25-420 Kielce, NIP 9591993048 (dalej: „Operator").
3. W Sklepie oferowane są: odzież i akcesoria sportowe (dalej: „Towary") oraz vouchery prezentowe na lekcje i zajęcia (dalej: „Vouchery"). Towary i Vouchery mogą być oferowane przez różne podmioty (Sprzedawców) — przy każdej ofercie wskazany jest Sprzedawca będący stroną umowy z Klientem (§3).
4. Kontakt ze Sklepem: e-mail kontakt@zone4.pl, tel. +48 666 832 222 (opłata wg taryfy operatora Klienta).

• Sprzedawca — podmiot oferujący Towar lub Voucher i będący stroną umowy z Klientem (zob. §3).
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta (zakup bez charakteru zawodowego).
• Towar — rzecz oferowana w Sklepie (m.in. odzież, akcesoria).
• Voucher — bon na okaziciela uprawniający do skorzystania z lekcji lub zajęć.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.
• Operator płatności — podmiot obsługujący płatności online: PayU S.A. oraz Stripe (zob. §7).
• Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Umowa sprzedaży Towaru lub Vouchera zawierana jest pomiędzy Klientem a właściwym Sprzedawcą wskazanym przy danej ofercie. Operator udostępnia narzędzia Sklepu i pośredniczy w realizacji zamówień. Podmioty oferujące w Sklepie:

Przy każdym produkcie i na etapie podsumowania zamówienia Klient jest informowany, który podmiot jest Sprzedawcą i wystawcą dokumentu sprzedaży.

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych (np. działanie siły wyższej, awarie po stronie dostawców usług).

1. Informacje o Towarach i Voucherach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane do realizacji i dostawy, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin, a następnie zatwierdza i opłaca Zamówienie.
3. Złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty następuje przez kliknięcie przycisku potwierdzającego (np. „Zamawiam i płacę").
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.

1. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).
2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, które podawane są odrębnie w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
3. Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia.

1. Płatności online za Towary (odzież i akcesoria) obsługuje PayU S.A.. Dostępne formy płatności: BLIK, karty płatnicze (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), szybkie przelewy elektroniczne (pay-by-link) oraz inne metody udostępniane przez PayU.
2. Płatności za Vouchery oraz usługi (lekcje, zajęcia) obsługuje operator Stripe (Stripe Payments Europe Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia).
3. Płatność należy wykonać niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Brak płatności w wyznaczonym czasie skutkuje anulowaniem Zamówienia.
4. Dokument sprzedaży (paragon/faktura) wystawia właściwy Sprzedawca danej oferty.

1. Towary dostarczane są na terytorium Polski do Paczkomatu InPost wskazanego przez Klienta. Koszt i przewidywany czas dostawy prezentowane są w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
2. Realizacja (nadanie) Zamówienia następuje zwykle w ciągu do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Towaru podano inny termin.
3. Vouchery dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej (kod na adres e-mail Klienta) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — bez kosztów dostawy.
4. Wysyłkę Towaru realizuje Sprzedawca danego Towaru.

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od objęcia Towaru w posiadanie, a dla Voucherów i usług — od dnia zawarcia umowy.
2. Aby odstąpić, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie właściwemu Sprzedawcy (np. e-mailem na kontakt@zone4.pl lub z wykorzystaniem wzoru stanowiącego Załącznik nr 1). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni — tą samą metodą płatności (zwrot za pośrednictwem PayU lub Stripe).
4. Konsument zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w 14 dni, i ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów: o świadczenie usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta (np. zrealizowany Voucher), o dostarczenie Towaru wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanego, a także o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem/wydarzeniami w oznaczonym dniu lub okresie (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta; wobec pozostałych Klientów stosuje się rękojmię wg Kodeksu cywilnego.
2. Reklamację można złożyć na adres kontakt@zone4.pl; zostanie ona przekazana właściwemu Sprzedawcy. W zgłoszeniu warto opisać wadę, datę jej stwierdzenia oraz żądanie.
3. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

1. Voucher jest bonem na okaziciela — może go zrealizować każda osoba, która go posiada, podając kod przy rezerwacji lekcji lub zapisie na zajęcia.
2. Termin ważności oraz zakres Vouchera określa jego opis w Sklepie. Niewykorzystany w terminie ważności Voucher traci ważność, chyba że przepisy stanowią inaczej.
3. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne. Postanowienie to nie wyłącza prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy (§9).

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. u stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej oraz powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich.

1. Administratorem danych osobowych w zakresie prowadzenia Sklepu jest Operator: 651 Dominik Podkański. W zakresie realizacji konkretnego zamówienia administratorem jest również właściwy Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych (lit. c) oraz w prawnie uzasadnionym interesie (lit. f).
3. W celu realizacji zamówienia dane są udostępniane podmiotom realizującym płatność (PayU S.A., Stripe) i dostawę (InPost Sp. z o.o.), które przetwarzają je jako odrębni administratorzy.
4. Klientowi przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych i sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
5. Szczegóły w Polityce prywatności.

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
2. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, sposobów płatności lub dostawy); do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili złożenia Zamówienia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 16 czerwca 2026 r..